Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Smokley exploiteert een webshop, gericht op de wederverkoop van tabaksproducten. Nadere bedrijfsgegevens zijn te vinden op de website.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en iedere overeenkomst die via de WooCommerce-webshop van Smokley tot stand komt.
Artikel 3 – Leeftijdsverificatie
De webshop is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Door het aanmaken van een account en/of het plaatsen van een bestelling verklaart de klant aan deze wettelijke eis te voldoen. Smokley behoudt zich het recht voor om leeftijdsverificatie toe te passen tijdens het bestel- of afleverproces.
Artikel 4 – Account en gebruik
Bij het aanmaken van een WooCommerce-account is de klant verantwoordelijk voor het correct en volledig invoeren van gegevens en het vertrouwelijk houden van inloggegevens. Misbruik kan leiden tot blokkering van het account.
Artikel 5 – Aanbod en overeenkomst
Alle aangeboden producten zijn originele merkproducten. De overeenkomst komt tot stand na elektronische orderbevestiging. Smokley behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s en inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Betalingen verlopen via WooCommerce-ondersteunde betaalmethoden en dienen volledig te zijn voldaan vóór verzending.
Artikel 7 – Levering en verzending
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Smokley is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of onjuiste adresgegevens.
Artikel 8 – Herroepingsrecht en retour
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor tabaksproducten, conform wetgeving. Alleen bij aantoonbare levering van een verkeerd of beschadigd product kan contact worden opgenomen binnen 48 uur na ontvangst.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Smokley is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van tabaksproducten. De klant is zich ervan bewust dat roken schadelijk is voor de gezondheid.
Artikel 10 – Privacybeleid (AVG)
Smokley verwerkt persoonsgegevens via WooCommerce uitsluitend voor:
- orderverwerking en levering
- klantenservice en accountbeheer
- administratieve en wettelijke verplichtingen
Gegevens worden beveiligd opgeslagen en niet verstrekt aan derden, tenzij noodzakelijk voor betaling of verzending.
Artikel 11 – Cookiebeleid
De webshop maakt gebruik van:
- functionele cookies (zoals winkelwagen en inloggen)
- analytische cookies (bijv. websiteprestaties)
WooCommerce en eventuele plugins kunnen cookies plaatsen om de werking van de webshop te garanderen. Door gebruik van de website stemt de gebruiker hiermee in.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht heeft Smokley het recht verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.